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~从接单到发货的流程~
[1] 订单
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↓[2] 订单确认邮件
订购后,我们将从我们的商店发送一封自动送货电子邮件。
↓[3] 产品发货
我们将在您下单后的 2-3 个工作日内发货。 (日本邮政)
*有关详细信息,请检查下面的运输信息。
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关于付款方式
・信用卡支付(VISA/JCB/Master/AMEX)
・运营商计费(au/SoftBank)
*docomo 数字支付服务于 7 月 31 日结束。
・派迪
账户转账 银行转账 便利店支付
・其他支付方式
商店支付
苹果支付
谷歌支付
亚马逊支付
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关于发货
[普通产品] 1-2 个工作日内发货
[预订商品] 约 2 周内发货
*请注意,如果您同时购买预订商品和常规商品,我们将在所有商品准备好后发货。
*由于部分产品在海外生产,从下单到发货大约需要2周时间,敬请谅解。
【邮寄方式】
◆ 送货上门(日本邮政Yu-Pack)
交货时间 - 大约 1-3 天交货状态 - 可追踪
https://trackings.post.japanpost.jp/services/srv/search/input
【关于运费】
◆普通邮费
全国:800 日元冲绳/北海道/偏远岛屿:1,500 日元[~购物满10,000日元免运费~]
全国:0 日元冲绳/北海道/偏远岛屿:700 日元*额外的运费可能适用于偏远岛屿和部分地区。
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订货注意事项
- 请注意,根据时间的不同,可能会因商品缺货而取消订单。
- 有些物品是进口的。由于检查标准与日本制造的不同,即使是新品和未使用的商品也可能会有轻微的污渍或划痕。
- 根据智能手机的屏幕,产品的颜色可能与实际产品略有不同。
- 我们不能接受因客户喜好而导致的换货或退货,例如图像差异或尺寸交换。
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取消/退货/换货
如果交付的产品存在缺陷,或者如果您收到的产品与您订购的产品明显不同,我们将退款。但请注意,在以下情况下我们不接受退款或换货。
- 如果产品到达后超过 3 天
- 如遇订单错误、尺码错误、图片错误等客户相关原因。
- 由于某些产品是定做的,因此无论“发货前还是发货后”,我们都不接受因客户方便而取消的订单。
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关于购买后换色,我们会在下单后第一时间安排发货,原则上不予受理。
*预订商品也被禁止,因为它们是定制的。
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拒绝接收和长期缺席
*取消费用为 1,000 日元。 (本店邮费负担+包装费)