导购

• 关于您的订单

～从接单到发货的流程～

[1] 订单

全年 365 天，每天 24 小时接受订单

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[2] 订单确认邮件

订购后，我们将从我们的商店发送一封自动送货电子邮件。

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[3] 产品发货

我们将在您下单后的 2-3 个工作日内发货。 （日本邮政）

*有关详细信息，请检查下面的运输信息。

• 关于付款方式

・信用卡支付（VISA/JCB/Master/AMEX）

・运营商计费（au/SoftBank）
*docomo 数字支付服务于 7 月 31 日结束。

・派迪
账户转账 银行转账 便利店支付

・其他支付方式
商店支付
苹果支付
谷歌支付
亚马逊支付

• 关于发货

[普通产品] 1-2 个工作日内发货

[预订商品] 约 2 周内发货

*请注意，如果您同时购买预订商品和常规商品，我们将在所有商品准备好后发货。

*由于部分产品在海外生产，从下单到发货大约需要2周时间，敬请谅解。

【邮寄方式】

◆ 送货上门（日本邮政Yu-Pack）
交货时间 - 大约 1-3 天交货状态 - 可追踪

https://trackings.post.japanpost.jp/services/srv/search/input

【关于运费】

◆普通邮费

全国：800 日元冲绳/北海道/偏远岛屿：1,500 日元

[~购物满10,000日元免运费~]

全国：0 日元冲绳/北海道/偏远岛屿：700 日元

*额外的运费可能适用于偏远岛屿和部分地区。

• 订货注意事项

1. 请注意，根据时间的不同，可能会因商品缺货而取消订单。
2. 有些物品是进口的。由于检查标准与日本制造的不同，即使是新品和未使用的商品也可能会有轻微的污渍或划痕。
3. 根据智能手机的屏幕，产品的颜色可能与实际产品略有不同。
4. 我们不能接受因客户喜好而导致的换货或退货，例如图像差异或尺寸交换。

• 取消/退货/换货

如果交付的产品存在缺陷，或者如果您收到的产品与您订购的产品明显不同，我们将退款。但请注意，在以下情况下我们不接受退款或换货。

1. 如果产品到达后超过 3 天
2. 如遇订单错误、尺码错误、图片错误等客户相关原因。
3. 由于某些产品是定做的，因此无论“发货前还是发货后”，我们都不接受因客户方便而取消的订单。
   
4. 关于购买后换色，我们会在下单后第一时间安排发货，原则上不予受理。
   *预订商品也被禁止，因为它们是定制的。
   
   

• 拒绝接收和长期缺席

请注意，对于长期不在的取消和发货后拒绝接收，我们将收取取消费。
*取消费用为 1,000 日元。 (本店邮费负担+包装费)